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Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises

Emploi Transport

Saint-Pourçain-sur-Sioule, 32, Allier, Occitanie

.Le Groupe recherche son futur Exploitant Transports routier (H/F) sur son site de St-Pourçain-Sur-Sioule (03) ! Rejoignez une entreprise innovante au coeur du transport routier et contribuez au succès de notre équipe en tant qu'Exploitant Transports Routier. Nous vous proposons un rôle crucial dans la gestion et l'optimisation de nos opérations de transport, où chaque journée apporte son lot de défis passionnants. Vos missions principales : - Gérer un planning camionnage pour des lots complets et partiels, garantissant une organisation fluide et efficace. - Répartir les commandes transports entre les conducteurs routiers pour maximiser l'utilisation des ressources disponibles. - Animer, mobiliser et manager votre équipe de conducteurs, favorisant un environnement collaboratif et performant. - Suivre et contrôler la réalisation des transports pour assurer le respect des délais et standards de qualité. - Prendre en charge l'aspect administratif, incluant le retour de tournée ainsi que la gestion des litiges liés aux marchandises ou aux emballages consignés. - Identifier les anomalies ou problèmes éventuels et mettre en place des mesures correctives efficaces. - Assurer[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi E-commerce - V.P.C.

Aytré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Prise de poste dès que possible Nous sommes une équipe de 13 personnes dans une jeune entreprise en pleine croissance, avec plein d'idées et de projets qui ne demandent qu'à éclore. Nous recherchons activement un chargé(e) de la Relation Client et Administratif /téléconseiller (H/F) Le poste nécessite une expérience indispensable de 2 ans en externalisation service client /télé conseil Missions principales 1. 1. Gestion quotidienne de la relation client - Répondre aux demandes (téléphoniques, emails, chat) des clients finaux et fournir une assistance personnalisée. - Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution (prise en charge, relances, clôture). - Traiter les réclamations, analyser les causes racines et proposer des actions correctives pour éviter la récurrence. 2. 2. Tâches administratives - Mettre à jour les bases de données clients (CRM, ERP). - Gérer la facturation et la relance des impayés en étroite collaboration avec le service comptabilité. - Préparer les contrats, avenants et autres documents administratifs nécessaires au bon fonctionnement du service. 3. 3. Coordination avec les équipes internes - Collaborer étroitement avec les équipes[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Premier interlocuteur des allocataires au téléphone, le Conseiller Service à l'Usager est un véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales. Vous aimez travailler avec les nouvelles technologies et découvrir de nouvelles évolutions digitales ? Les Allocations familiales en regorgent et se mettent très régulièrement à la page. Si vous êtes curieux de les découvrir et impatient de les promouvoir auprès de nos publics, vous êtes prêts à nous rejoindre. - Vous réceptionnerez les appels téléphoniques émis par les allocataires et les partenaires des Caf des Hauts de Seine, Yvelines, Paris et Val de Marne en identifiant l'objet des différentes demandes. - Vous renseignerez les demandes de premier niveau (téléphone et courriel) et vous ferez la promouvoir les démarches en ligne. L'activité s'effectue sur le site de Guéret (23) en open-space. Aisance relationnelle, pédagogie, empathie, écoute et disponibilité. Ces mots n'ont aucun secret pour vous, vous êtes motivé/e à l'idée de venir en aide à nos allocataires dans leurs demandes à la Caf ? 3 postes à pourvoir Si la réponse est OUI, vous avez tout[...]

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Technicien expert / Technicienne experte après-vente auto

Emploi

Livron-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre société - spécialisée dans le recyclage automobile - est en plein développement et recherche pour compléter ses équipes un Technicien pour le service après-vente. Ce que l'on va attendre de vous : Vous serez amené à prendre en charge les demandes clients concernant des retours ou des problèmes survenus sur des produits vendus. Etudier et répondre aux demandes téléphoniques, et informatiques d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de produits Gérer les réclamations de la clientèle dans un délai précis Diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement et donner des explications techniques à la clientèle Valider le retour physique de la pièce ainsi que les demandes de remboursement en collaboration avec le manager Réaliser les demandes de prises en charge de litiges France et Europe chez les transporteurs Enregistrer les retours et leurs motifs, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées Réaliser une veille régulière sur les évolutions techniques de l'automobile Faire remonter les incidents observés aux services concernés ainsi qu'à sa hiérarchie et/ou selon les cas auprès des fournisseurs Ce[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Val-de-Reuil, 27, Eure, Normandie

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? alors vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la gestion de flotte et télématique embarquée sur l'Eure, un Coordinateur Support Client pour travailler au sein de l'équipe Customer en Open Space. Votre fonction principale consistera à prendre en charge les demandes clients à distance en mettant en oeuvre les moyens et procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée. En tant que Coordinateur support client H/F, vous êtes un acteur essentiel entre le produit et le client. Vous serez chargé.e de : - Accueillir, traiter les demandes clients via les différents moyens de communication, téléphone, mail, CRM et apporter une réponse à la demande du client - Etablir un premier diagnostic et renvoyer au service concerné - Alerter son responsable hiérarchique en cas de dysfonctionnement - Contribuer au meilleur niveau de service et assurer la satisfaction des clients, en lien avec les objectifs individuels et collectifs fixés. Poste à la journée. Rémunération 27 600K annuel soit 2300EUR brut - tickets restaurant - formation au poste -[...]

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Commercial / Commerciale technique

Emploi

Sommières, 30, Gard, Occitanie

Contrat : CDI - Temps plein 39h / semaine Rémunération : Fixe entre 30 000 € et 34 000 € brut annuel selon profil + primes sur résultats Disponibilité : Démarrage rapide selon disponibilités Vous souhaitez vous investir durablement dans un projet à fort potentiel, mêlant technique, commerce et gestion de structure ? Une entreprise à taille humaine recrute pour son agence de Sommières (30) un(e) Leader Technique & Commercial, avec la possibilité d'évoluer à court/moyen terme sur un poste de Responsable d'Agence. Vos missions : Assurer le bon fonctionnement de l'agence locale : accueil client, gestion quotidienne, suivi des interventions techniques. Réaliser les diagnostics techniques de premier niveau : réseaux, postes de travail, cybersécurité de base. Gérer et développer un portefeuille B2B : PME locales, collectivités, professionnels multisectoriels. Participer à l'activité B2C en boutique : conseil, accompagnement, ventes de services IT. Initier une dynamique commerciale locale : prospection, fidélisation, bouche-à-oreille. Collaborer à distance avec les équipes techniques des autres agences (environnement cloud et open-space virtuel). Participer activement à[...]

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Dessinateur(trice)-projeteur(se)-catalogue en mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vielle-Saint-Girons, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché(e) au Responsable du Bureau d'Études, et en lien direct avec les équipes commerciales, production et travaux, vous : Concevez les plans de fabrication de nos réservoirs (plans d'ensemble, statiques.), Élaborez les dossiers techniques destinés à l'atelier et au montage (feuille de répartition, plan, fiches composants.), Participez aux réunions de passation d'affaires avec les commerciaux et assurez l'échange d'informations avec les clients, Assurez la mise à jour des bases de données techniques, la numérotation des réservoirs, les transferts de dossiers à l'atelier, Transmettez les plans pour validation aux clients, assureurs, bureaux de contrôle ou parties prenantes externes, Respectez les normes qualité, SSE, délais, et appliquez les procédures du système de management. Conditions de travail Poste basé à Vielle-Saint-Girons (40), en bureau, en open space. Travail sédentaire sur écran, avec possibles déplacements occasionnels sur chantiers ou en atelier (bruit, poussières.). Matériel informatique et logiciels fournis. Équipe BE composée de dessinateurs, chargés d'affaires et techniciens expérimentés. Intégration progressive avec possibilité d'accompagnement[...]

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Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bouguenais, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Manpower NANTES INGENIERIE recherche pour son client un Gestionnaire des services généraux (H/F) Rattaché(e) à la direction technique du site, votre poste s'articulera autour de 2 missions principales. Mission : Travaux - Saisir des demandes d'intervention et valider les travaux dans la GMAO - Demander des devis - Accompagner sur le site les fournisseurs et prestataires - Veiller à l'application des règles SST sur les chantiers - Suivre les prestations et valider les travaux - Réaliser des petits travaux d'entretien et de réparation - Réaliser des diverses tâches de soutien pour son entité (exemple : gestion de stock, archivage, déplacement de matériels) Mission : Suivi / Administratif - Réaliser des opérations de saisie dans l'ERP - Contribuer à l'inventaire des équipements et des installations - Mettre à jour le plan de casernement et les plans du site (bureaux, vestiaires, ateliers) - Assurer les tâches d'accueil et de renseignement Issu(e) une formation bac +2/3 technique type maintenance des bâtiments, services généraux ou similaire, vous avez déjà acquis une première expérience dans ce domaine qui vous a permis de développer vos connaissances et compétences nécessaires[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Plaine, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

SYNERGIE MAULEVRIER recrute pour son client, un(e) ASSISTANT(E) ADV. Description du poste : Faire les devis, commandes, SAV Préparer les dossiers de fabrication pour l'atelier Suivre les livraisons Savoir répondre aux demandes des clients (après formation en interne) Tenir des tableaux Excel de statistiques Rigoureux (se), organisé (e) Bonne maîtrise de l'informatique (ERP, Excel, WORD...) Savoir travailler en open-space (3 ou 4 personnes) Savoir gérer les appels des clients Avoir une capacité à apprendre la technique de fabrication contrat de 39h/semaineVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Enseignement - Formation

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Poste et missions : Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recrutons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour notre service apprentissage, pour la période de juillet à octobre. Rattaché(e) à l'équipe en place, vous contribuerez activement à la gestion administrative des dossiers d'inscriptions. Vos principales tâches seront : - Gestion de dossiers administratifs (édition, envoi, vérification de la complétude, saisie, relance, suivi) - Accueillir physiquement ou par téléphone les apprentis et/ou leur représentant légal - Répondre aux questions des apprentis et/ou leur représentant légal - Constituer le dossier d'inscription à l'examen pour les apprentis concernés (relance, numérisation, archivage). Profil recherché De formation supérieure (Bac+2 ou plus) dans l'administration. Une première expérience dans l'administratif est un atout. Vous appréciez le travail en équipe et en open space. Rigueur, organisation, discrétion et sens du service sont des qualités essentielles. La connaissance d'Yparéo serait un plus. Vous maîtrisez les outils bureautiques (word, excel, messagerie.) Pour ce poste en CDD à pourvoir au sein de notre établissement,[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mayenne, 53, Mayenne, Pays de la Loire

L'agence Actual recherche un Correspondant commercial (h/f) à Mayenne 53100. En tant que Correspondant commercial (H/F), vous serez rattaché(e) au Chef d'agence et aurez pour mission de gérer la relation et le suivi d'un portefeuille de clients. Vous travaillerez en open-space. Votre rôle consistera à assurer et optimiser la satisfaction et la fidélisation des clients en procédant à des appels sortants, contribuant ainsi au développement des ventes conformément à la politique commerciale de l'entreprise. Vous serez également amené(e) à analyser les demandes clients, gérer les problématiques et assurer le suivi financier des clients. Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant un niveau BAC, BAC +2 en commerce ou en gestion, justifiant d'au moins deux ans d'expérience réussie dans un poste similaire. Le/la candidat(e) idéal(e) devra posséder les compétences suivantes : Compétences requises : - Excellente maîtrise de la négociation commerciale - Fortes compétences en communication et en relation client - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Connaissance approfondie des techniques de vente - Maîtrise des outils informatiques[...]

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Comptable fournisseurs

Emploi Electricité

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Description de l'entreprise Sogetrel, en quelques mots En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s'appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que Sogetrel, Eryma et Interway. Le Groupe déploie l'expertise de ses plus de 4500 collaborateurs au travers de trois grandes missions : CONNECTER Donner accès au numérique en construisant les réseaux : nous concevons, construisons et raccordons les réseaux de communication fixes et mobiles, publics et privés. INTEGRER Donner vie aux nouveaux usages numériques en intégrant les solutions connectées : nous concevons, assemblons, et mettons en service les dispositifs d'objets connectés (smart city, bornes de recharge électrique, bornes interactives, capteurs et compteurs intelligents.) et les solutions de sûreté (vidéoprotection, contrôle d'accès, détection d'intrusion.) adaptées aux besoins des collectivités et des entreprises des secteurs de la Défense, du Retail ou encore des Transports. EXPLOITER Garantir[...]

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Comptable fournisseurs

Emploi Electricité

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Description du poste Vos missions Au sein d'une équipe centralisée d'une quinzaine de personnes, vous serez directement rattaché(e) à la responsable comptabilité fournisseur du groupe. Vous assurez dans le respect des règles comptables et des procédures internes les activités suivantes : * Contrôle conformité des factures fournisseurs, * Pré-comptabilisation via application de traitement dématérialisé, * Enregistrement des factures fournisseurs, * Contrôle des factures se rapportant ou non à des commandes, en fonction des réceptions présentes dans l'ERP ou des « bons à payer » des différents services, * Suivi et justification des comptes fournisseurs, * Traitement par mail des relances fournisseurs, * Interlocuteur privilégié sur activité(s) spécifique(s), * Contrôle et validation des notes de frais. Ces missions ne sont pas limitatives, vous êtes amené(e) à effectuer des tâches variées en fonction des besoins et de l'organisation du service. Le comptable fournisseur sera responsable de la fiabilité de ses enregistrements comptables, du respect du calendrier et devra remonter à sa hiérarchie les problèmes rencontrés au bon déroulement de ses missions. Qualifications De[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Geispolsheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous sommes à la recherche pour notre client d'un(e) assistant(e) technique qualifié(e) et expérimenté(e) à temps partiel (50 %), poste à pourvoir dès que possible. Caractéristiques du poste : Réception des appels téléphoniques, prises de messages, classements et archivages divers. Diverses saisies sous notre ERP spécifique ; la personne sera formée sur diverses tâches telles que : Suivi facturation fournisseur : saisie des bons de livraisons, rapprochement factures fournisseurs, traitement des bons à payer Gestion des dossiers d'appels d'offres publics et privés : compétence indispensable Aide au suivi d'affaires Enregistrement de commandes Facturation clients Matériel en stock ; imputation sur l'affaire Prise en charge du suivi entretien des véhicules de l'entreprise : révision, CT, CAP, factures Approvisionnement et suivi des fournitures administratives : bureaux et périphériques Quelques connaissances en RH et notamment en gestion d'intérimaires est un plus. Spécificité du poste : horaires à convenir ; une expérience similaire dans le milieu du second œuvre est indispensable. Personne conviviale et d'un caractère avenant pour travailler dans un open-space de 5 personnes.

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Craponne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Synergie Lyon Ouest recurte un(e) assistant(e) service client F/H pour son client basé à Sainte-consorce (69290). A pourvoir dès que possible, mission pouvant être prolongée. - Volume hebdo : 35h et 37h30 de septembre à mars (payé en HS) - Fixe mensuel : 2 000 euros - Variable : 300EUR / trim- Gestion des devis et lancement des commandes - Gérer les suivis de commandes, les délais de livraison ainsi que les garanties - Informer les clients sur les conditions tarifaires et les disponibilités des produits - Traitements des différents litiges que ce soit internes ou liés aux transports - Suivre les reliquats et les blocages pour informer les clients - Appeler les clients et leur présenter les nouvelles plateformes tel que le portail extranet et les accompagner à la mise en place de ces plateformes (créations de comptes, gestion de l'outil). - Traitements des retours - Transférer si besoin des demandes aux services concernés - Utilisation des différents outils informatiques : Edisearch / Site / Répertoire des marques / Information techniques Diplômé(e) d'une niveau Bac +2, vous avez 1 an d'expérience sur un poste similaire dans l'assistant service clients ou avez[...]

photo Chef / Cheffe de projet tourisme

Chef / Cheffe de projet tourisme

Emploi

Barby, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Chef de projet passionné-e, organisé-e et doté-e d'un excellent relationnel pour piloter et gérer des projets de A à Z, avec le soutien d'un-e chargé-e de production. Tes missions Rattaché-e à la direction de l'agence, tu seras chargé-e de : 1. Diagnostic et Cadrage de Projets - Réaliser et driver les réunions de cadrage avec les prospects - Identifier et analyser les attentes clients - Proposer des destinations et itinéraires adaptés - Valoriser et expliquer l'expertise et l'ADN de Bee In - Construire un relationnel solide et durable avec les clients 2. Montage et Ajustement Avant-Vente - Préparer des présentations attractives et précises - Apporter des recommandations pertinentes et créatives aux clients - Assurer la cohérence entre les attentes du client et les propositions dans le respect le plus strict de son cahier des charges - Collaborer étroitement avec son binôme, un-e chargé-e de production 3. Négociation et Vente - Présenter et défendre les projets et budgets auprès des clients - Rebondir, arbitrer, prendre le recul nécessaire et s'adapter aux évolutions du besoin client - Négocier les conditions et[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Aubin-Routot, 76, Seine-Maritime, Normandie

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, PME d'une vingtaine de collaborateurs, un Assistant ADV H/F dès septembre (ADV) (H/F) Rattaché(e) à la Responsable ADV-Approvisionnement, vous l'assisterez dans la gestion administrative des commandes. Vos principales missions seront : -Saisie et suivi des commandes fournisseurs -Saisie des données dans les systèmes SharePoint et EBP -Vérification des factures fournisseurs -Suivi des stocks et gestion des approvisionnements ponctuels -Suivi des délais et gestion des litiges clients -Communication écrite en anglais avec l'usine de production -Vérification de l'exactitude des devis avant validation des commandes Pourquoi les rejoindre ? -Un management participatif et bienveillant -Un environnement de travail moderne et convivial : open space lumineux, parking privé -Un esprit d'équipe fort, basé sur l'entraide et la solidarité -Un parcours d'intégration complet pour vous accompagner dans votre prise de poste -Formation Bac2 en gestion, commerce ou équivalent -Première expérience (stage ou alternance) en service achats, approvisionnement ou ADV -Bonne maîtrise de l'anglais écrit (l'oral est[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Épinal, 88, Vosges, Grand Est

Afin de renforcer ses équipes, la CPAM recherche un téléconseiller pour effectuer des appels sortants. Le poste est basé au siège à Epinal. Au sein de l'unité Accompagnement en santé, vous : * effectuez des campagnes d'appels sortants à destination des assurés sociaux sur des thématiques de prévention : antibiotiques, parcours jeunes majeurs, promotion du dépistage du cancer. * sensibilisez les assurés sociaux et les accompagner dans leurs démarches, notamment sur l'utilisation des téléservices; * argumentez pour convaincre et susciter l'adhésion. Une formation sera assurée à la prise de poste. Compétences : * Bonne expression orale et écrite, * Bon relationnel, * Capacité d'écoute et de conseil, * Aisance téléphonique, * Aptitude à gérer des appels de masse, à travailler avec un rythme soutenu et à tenir des objectifs, * Capacité à adopter une attitude distanciée et neutre quelles que soient les circonstances, * Sens de l'écoute et du service client, * Capacité à maîtriser des connaissances réglementaires, * Connaissance des outils informatiques, * Capacité à s'intégrer, à travailler au sein d'une équipe et à s'adapter à l'organisation collective (continuité du service,[...]

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Ingénieur / Ingénieure supervision IT

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre d'une longue mission d'intérim, nous recherchons un ou une Ingénieur Projet Datacenter (H/F) sur La Courneuve (93). -Mission : L'Ingénieur projet Datacenter est en charge de la réalisation des projets d'installation/désinstallation, de modification de la configuration matérielle, des tests et de la mise en service des composants infrastructures du datacenter. Il veille au bon respect des procédures d'installation, de maintenance et de sécurité. Activités principales : Organiser et planifier la réalisation des projets, depuis sa conception jusqu'à son achèvement : - Etablir le calendrier de mise en œuvre . Recenser l'ensemble des éléments liés au projet et les documenter dans la base de réalisation. Connaître les normes en vigueur. . S'assurer de la cohérence des techniques utilisées par rapport à l'objectif demandé - Organiser la circulation efficace de l'information entre la maîtrise d'œuvre et la maîtrise d'ouvrage . Réaliser ou superviser la réalisation par les techniciens (internes et/ou externes) des tâches de modifications, installations/décommissionnements des infrastructures du datacenter . Effectuer rigoureusement le traçage des événements et[...]

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Chef / Cheffe de projet communication digitale

Emploi

Kourou, 97, Guyane, -1

Description du poste : Rejoignez l'aventure spatiale depuis le cœur de l'action à Kourou en Guyane française, en devenant Chef(fe) de projet communication digitale ! Vous serez le pilote de nos productions audiovisuelles et de notre stratégie digitale autour des lancements Ariane , en lien direct avec nos équipes sur le terrain, les médias et nos partenaires. Vos missions principales : 1. Production de contenu audiovisuel (60%) Prenez les commandes de l' émission "Road to Space" , diffusée en direct sur YouTube lors de chaque lancement :***Définition de la ligne éditoriale en lien avec les équipes (client, business unit, direction com') * Rédaction de scripts, création de contenus courts (ex : What about, Behind the Scene, Next Tech.) * Conception du dispositif de production (studio Paris, Kourou, duplex.) selon les enjeux de chaque mission * Encadrement de prestataires : journalistes, agences vidéo, réalisateurs, équipes techniques * Supervision des équipes terrain, gestion des imprévus, et diffusion live (modération, chaînes TV, etc.) * Réflexion et mise en œuvre d' améliorations continue s * Création de contenus complémentaires : teasers, best-of, campagnes de lancement. 2.[...]

photo Développeur / Développeuse informatique

Développeur / Développeuse informatique

Emploi Menuiserie - Charpente

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans une entreprise en pleine mutation, vos défis seront d'accompagner la migration d'ERP tout en maintenant l'existant et implémentant de nouvelles fonctionnalités. A l'heure où les DATA deviennent prépondérantes, il vous sera également demandé de mettre en place et / ou faire évoluer des outils facilitant l'exploitation de ces données (PowerBI), afin de faciliter les prises de décision des différents services de l'entreprise. Vous intègrerez une équipe informatique dynamique composée de 3 personnes dans un environnement open-space, et les aiderez également dans leurs tâches quotidiennes de support à l'utilisateur final (helpdesk). Vous maitrisez obligatoirement: - SQL -HTML5 - C# - Visual studio - PowerBI (utilisation) / langage DAX Des compétences sur sylob, excel (power query), le fonctionnement FrontEnd/BackEnd et la mise en place et le paramétrage de PowerBi seraient de véritables atouts. Des connaissances sur VB6, VB.net, Infor ln (Baan) Connaissance des ERP seraient un plus. Profil recherché Vous êtes autonome, vous aimez travailler en équipe et être force de proposition. Vous avez un Bac +2 minimum en développement informatique. Prise de poste le 01/10/2025.

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Technicien(ne) de contrôle de réseau d'assainissement

Emploi Administrations - Institutions

Lannion, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Lannion-Trégor Communauté recrute pour sa Direction Eau et Assainissement un Contrôleur(euse) SPAC (Service Public de l'Assainissement Collectif) en CDI de droit privé. Il/Elle aura pour missions : - Réalisation en binôme des visites de vérification de conformité des raccordements des propriétés privées au réseau d'assainissement collectif, - Réalisation des contrôles avant recouvrement des branchements neufs ou réhabilités, - Conseil et information des particuliers sur les travaux de mise en conformité à réaliser, - Suivi des mises en conformité des branchements défectueux, - Renseignement, gestion et mise à jour de la base de données du logiciel dédié au service eau et assainissement, - Rédaction des rapports de contrôle, - Participation au suivi administratif du service (rapports, courriers, facturation, suivi d'opération de réhabilitation...), - Participation ponctuelle à la relève des compteurs d'eau potable, - Participation ponctuelle aux ouvertures et fermetures des compteurs d'eau potable, - Participation à l'évolution et l'amélioration continue du service. Compétences - Niveau Bac ou équivalent - Expérience souhaitée[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Assurances

Labège, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Pour en apprendre plus sur le métier, découvrez ici le témoignage de Virginie , téléconseillère chez nous depuis 5 ans. Au sein du pôle vente à distance, vous occuperez le poste de Téléconseiller(e) en CDI dans notre antenne située à Labège. Intégré(e) à une équipe composée de 13 téléconseillers, vous travaillerez dans un open space dans nos bureaux de Labège. Vous serez directement au contact de nos adhérents afin de leur faire vivre la meilleure expérience client possible. Vos missions : * Conseiller nos adhérents et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins, avec le souci de l'efficacité commerciale et de la satisfaction client. * Offrir une expérience positive à nos adhérents afin de développer avec eux une relation durable. * Prendre en charge les demandes de renseignements et réclamations à travers les appels entrants. Les avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle : * Contrat 34h semaine, congés payés + jours de repos * La possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine * Une rémunération fixe et une prime annuelle sur objectifs. * 4 semaines de formation lors de votre prise de poste ainsi qu'un accompagnement tout au long[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Naves, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre d'un départ, et sous la responsabilité du directeur, vous êtes en charge des missions suivantes : - facturation - réception des factures - suivi de la caisse - remises des chèques en banque - gestion des litiges et recouvrement - prise de commandes (le matin) - accueil physique et téléphonique Travail en open space du lundi au vendredi 8h 15h30 avec 30 min de pause. 35h semaine.

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Handicall se positionne comme le 1er centre d'appel ENTREPRISE ADAPTEE Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. Dans ce cadre, nous privilégions les candidats ayant une reconnaissance en tant que travailleurs handicapés. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s'articulent autour de la relation client et de l'externalisation des processus métier. Nos centres d'appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d'outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap. Quel profil recherchons-nous ? Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de : Pratiquer l'écoute active Recueillir et synthétiser des informations Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe Gérer des situations complexes Vous devez également : Connaitre les outils informatiques Avoir une bonne élocution Être souriant et aimable au téléphone Savoir prendre du recul Quelles[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Administrations - Institutions

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Candidature uniquement sur : https://passerelles.economie.gouv.fr/Pages/Offre/DetailOffre.aspx?idOffre=24753&idOrigine=&LCID=1036 Date limite d'envoi des candidatures : 27/07/2025 Documents requis pour postuler : CV et lettre de motivation obligatoires Prise de poste, en CDD 3 ans (avec période d'essai) le : 01/09/2025 La direction départementale des finances publiques de Haute-Loire compte 300 emplois. Elle dispose de plusieurs services territoriaux (services des impôts des particuliers et des professionnels, pôles de recouvrement, services de contrôle fiscal, services de publicité foncière, services de l'enregistrement, centres des impôts fonciers, services de gestion comptable, trésoreries) pilotés et animés par la direction. Vous travaillerez au sein d'une trésorerie hospitalière de 10 personnes (open space) qui est chargée de la gestion budgétaire et comptable des 5 hôpitaux publics de Haute-Loire. Description du poste : Vous réaliserez des tâches de gestion et de comptabilité en respectant des procédures encadrées. Au quotidien, vous pourrez être amené à : - contrôler et exécuter le paiement des dépenses y compris les rémunérations des agents hospitaliers - encaisser[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electricité

Caudan, 56, Morbihan, Bretagne

À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior: Selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être âgé(e) d'au moins 57 ans et inscrit(e) à France Travail depuis au moins 3 mois ou bénéficier d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique / ne pas avoir acquis tous les trimestres pour la retraite à taux plein). Dans le cadre de votre mission, vous intégrez un groupe de conseillers qui assure l'accueil et le traitement des demandes afférentes à l'acheminement de l'électricité. Vous serez formé à la connaissance de l'entreprise ENEDIS, aux relations clients fournisseurs et aux logiciels internes. Vous aurez pour activités d'accompagner nos clients à distance (téléphone, mails). Plus précisément, vous serez en charge : - du suivi téléphonique d'un portefeuille clients (appels entrants et sortants), - de la réception, de la qualification, du traitement et de l'orientation des demandes téléphoniques et informatiques, - de la gestion des demandes et dossiers des particuliers ou des professionnels depuis des demandes de prestations distributeur[...]

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Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Electronique - Electromécanique

Raincy, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) téléprospecteur(trice) pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous serez chargé(e) de contacter par téléphone des clients ou des prospects afin de promouvoir nos produits et services, de qualifier des fichiers ou de prendre des rendez-vous pour les commerciaux. Vous interviendrez sur des campagnes ciblées et bénéficierez d'un accompagnement à la prise de poste. Vos missions principales seront les suivantes : - Mettre des appels sortants à partir de bases de données fournies, - Présenter clairement l'entreprise et les offres, - Identifier les besoins des interlocuteurs, - Répondre aux objections de manière professionnelle, - Saisir les informations dans notre outil CRM. Vous travaillerez dans le respect des consignes données, des objectifs fixés et de la réglementation en vigueur (RGPD, encadrement du démarchage téléphonique). Vous avez une bonne élocution, le sens de l'écoute, une capacité à convaincre, et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Une première expérience dans un centre d'appels ou un poste similaire est appréciée, mais débutants motivés acceptés : une formation sera assurée. Le[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rochefort, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recrutons pour notre client industriel installé à Rochefort un.e assistant.e ADV bilingue anglais Les indispensables du poste? - vous parlez et écrivez l'anglais professionnel - vous maitrisez SAP ou un ERP comparable - vous êtes capable de donner le meilleur de vous-même dans un open-space Si vous avez répondu "oui" pour ces 3 indispensables, alors, lisez la suite! LES MISSIONS: Vous serez en charge de l'administration des ventes, côté SAV, donc, pas de routine: chaque matin apporte son lot de surprises! Vous assurerez également l'édition de toutes les factures et le pointage . LE PROFIL RECHERCHE: Vous avez l'expérience d'un portefeuille clients anglophones Vous savez gérer des fichiers importants Vous justifiez d'un niveau Bac+2 minimum, vous avez une bonne expérience en ADV. Vous maitrisez Excel , SAP ou un autre ERP, ainsi que l'Anglais professionnel Vous êtes à l'aise pour travaillez en équipe : vos atouts? communication, sociabilité et attitude positive ! En bref, un.e collègue sympa!! N'attendez pas, répondez à cette offre, le poste est a pourvoir dès la fin du mois d'août! Le salaire prévu sera compris entre 30 et 35K€ en fonction de votre profil[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Premier interlocuteur des allocataires au téléphone, le Conseiller Service à l'Usager est un véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales. Vous aimez travailler avec les nouvelles technologies et découvrir de nouvelles évolutions digitales ? Les Allocations familiales en regorgent et se mettent très régulièrement à la page. Si vous êtes curieux de les découvrir et impatient de les promouvoir auprès de nos publics, vous êtes prêts à nous rejoindre. - Vous réceptionnerez les appels téléphoniques émis par les allocataires et les partenaires des Caf des Hauts de Seine, Yvelines, Paris et Val de Marne en identifiant l'objet des différentes demandes. - Vous renseignerez les demandes de premier niveau (téléphone et courriel) et vous ferez la promouvoir les démarches en ligne. L'activité s'effectue sur le site de Guéret (23) en open-space. Aisance relationnelle, pédagogie, empathie, écoute et disponibilité. Ces mots n'ont aucun secret pour vous, vous êtes motivé/e à l'idée de venir en aide à nos allocataires dans leurs demandes à la Caf ? Si la réponse est OUI, vous avez tout d'un futur Conseiller[...]

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Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Balma, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Secrétaire Bilingue (H/F) Secrétariat -Accueillir, informer et orienter -Gestion du standard téléphonique -Gestion administrative du courrier -Saisir, mettre en forme divers documents (courriers, rapports, convocations, trames de CV... ), les reproduire et/ou les scanner et les diffuser -Réception, classement et suivi des factures d'Achats -Tâches administratives diverses (notes de frais, dossiers AG... ) -Assurer la gestion des demandes de réservation des salles -Gestion des déplacements professionnels pour le personnel « Internes » : réservation des billets d'avion, hôtels, visas... -Classer et archiver (papier et numérique) les documents et informations -Support pour la préparation de l'arrivée des nouveaux embauchés et support pour le space planning / attribution des bureaux -Organisation des différents événements conviviaux tout au long de l'année (séminaire, repas de Noël, afterworks... ) Moyens généraux -Gestion des contrats avec les prestataires externes (Ménage, Ricoh, La Poste... ) -Effectuer des demandes de devis et mise en concurrence[...]

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Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes souriant et avenant ? Alors ce poste est pour vous ! Nous recherchons pour notre client basé à 10 minutes du Puy des Téléopérateurs H/F en CDD pour 6 mois à partir du 1 septembre. Vos missions pour ce poste : - Contacter les professionnels par appels sortants uniquement (le fichier est pré-qualifié) - Présenter et proposer les services - Accompagner le client dans la création du leur dossier et la planification d'intervation. Horaire : Lundi : 9h- 18h Mardi : 9h- 17h30 Mercredi : 9h- 17h Jeudi : 9h- 17h30 Vendredi : 9h- 13h 45 minutes de pause le midi. Vous travaillerez en open space. Vous évoluerez au sein d'une entreprise où il y a une très bonne ambiance. Le petit plus, vous avez des primes en fonction de votre travail effectué. Ce poste nécessite d'être à l'aise au téléphone, avoir une bonne élocution et instaurez un climat de confiance. Vous êtes, dynamique, persévérant(e), convaincant(e) à l'écoute à l'aise avec l'outil informatique et vous avez une bonne aisance orale alors le poste est fait pour vous !

photo Technicien / Technicienne de la vente à distance

Technicien / Technicienne de la vente à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes souriant et avenant ? Alors ce poste est pour vous ! Nous recherchons pour notre client basé à 10 minutes du Puy un Téléopérateur H/F en CDI ou CDD de 6 mois. Prise de poste le 1 septembre. Vos missions pour ce poste : - Contacter les particuliers par appels sortants uniquement (le fichier est pré-qualifié) - Présenter et proposer les services - Accompagner le client dans la planification d'un rendez-vous avec un commercial. Jour de travail en semaine avec des horaires de bureau : lundi 9h45 - 18h45 Mardi 9h45 - 18h45 Mercredi 9h45 - 18h30 Jeudi 9h45 - 18h45 Vendredi 9h45- 13h00 1 heure de pause le midi. Vous travaillerez en open space. Vous évoluerez au sein d'une entreprise où il y a une très bonne ambiance. Le petit plus, vous avez des primes en fonction du nombre de palification de rendez-vous. Ce poste nécessite d'être à l'aise au téléphone, avoir une bonne élocution et instaurez un climat de confiance. Vous êtes, dynamique, persévérant(e), convaincant(e) à l'écoute à l'aise avec l'outil informatique et vous avez une bonne aisance orale alors le poste est fait pour vous !

photo Téléopérateur / Téléopératrice

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste : Vous êtes souriant et avenant ? Alors ce poste est pour vous ! Nous recherchons pour notre client basé à 10 minutes du Puy un Téléopérateur H/F en CDI ou CDD de 6 mois. Prise de poste le 1 septembre. Vos missions pour ce poste : - Contacter les particuliers par appels sortants uniquement (le fichier est pré-qualifié) - Présenter et proposer les services - Accompagner le client dans la planification d'un rendez-vous avec un commercial. Jour de travail en semaine avec des horaires de bureau : lundi 9h45 - 18h45 Mardi 9h45 - 18h45 Mercredi 9h45 - 18h30 Jeudi 9h45 - 18h45 Vendredi 9h45- 13h00 1 heure de pause le midi. Vous travaillerez en open space. Vous évoluerez au sein d'une entreprise où il y a une très bonne ambiance. Le petit plus, vous avez des primes en fonction du nombre de palification de rendez-vous. Description du profil : Ce poste nécessite d'être à l'aise au téléphone, avoir une bonne élocution et instaurez un climat de confiance. Vous êtes, dynamique, persévérant(e), convaincant(e) à l'écoute à l'aise avec l'outil informatique et vous avez une bonne aisance orale alors le poste est fait pour vous !

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ars-Laquenexy, 57, Moselle, Grand Est

L'agence Adecco de Metz recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers et basé à ARS LAQUENEXY (57530), en Intérim de 6 mois un Assistant Administration des Ventes (h/f). Offrant un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel, vous collaborerez avec une équipe de 7 commerciaux au sein d'un open space de 6 personnes Votre rôle consistera à assister l'équipe de vente dans la gestion administrative des ventes, en assurant le suivi des commandes clients, la saisie des commandes, l'établissement des devis, le suivi des rendez-vous clients, ainsi que la gestion du service après-vente. Nous recherchons un candidat doté d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire, avec de solides compétences en administration des ventes. Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale est requise l'anglais est un plus (lecture et gestion des mails) - Etablissement de Devis - Saisie de Commandes - Gestion des commandes Client - Suivi des Rendez-Vous Clients - SAV (Service après Vente) Les horaires de travail seront en journée, à temps plein. Rejoignez[...]

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Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi Electricité

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

LES MISSIONS Sous l'autorité du Directeur Guyane H/F, le Coordinateur Administratif H/F définit, planifie et pilote les ressources des activités administratives liées à la Direction Guyane et ses membres du Comité de Direction. PILOTER L'ANTENNE ADMINISTRATIVE LOCALE - assurer l'interface administrative du Directeur Guyane et des membres du Comité de Direction - piloter l'accueil du Siège local - optimiser la gestion documentaire - coordonner les interfaces avec les différents services - anticiper les besoins de la Direction - superviser la Communication en lien avec l'Assistant Administratif H/F et le département Communication - être le référent local de toutes les actions liées à la visibilité de Voltalia : inaugurations, affichages publicitaires, création de contenu ou tout autre événement lié aux activités et actualités du périmètre - supporter le département Ressources Humaines dans la mise en place d'actions liées à la Marque Employeur PILOTER LA GESTION DES ENGAGEMENTS INTER BUSINESS LINE - être le référent de la formation et de la bonne utilisation de l'outil "ERP" en Guyane - veiller à la bonne gestion de la facturation avec la comptabilité fournisseurs -[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Votre mission principale : Assurer le lien essentiel entre l'expertise médicale et les adhérents. Rigueur, sens du service et discrétion sont les clés pour réussir dans ce rôle stratégique ! Sous la supervision des Médecins Conseils, vous êtes le pilier administratif dans la gestion des dossiers de souscription et de sinistres. Vos Missions : Traitement des dossiers - Ouverture et dispatching du courrier - Traitement des mails reçus - Préparation des dossiers souscription et sinistres pour étude par les Médecins Conseils - Établissement des courriers : aux adhérents (demande de renseignements complémentaires, notifications des décisions prises) aux médecins experts (missions d'expertise) - Suivi des dossiers en attente de réponses - Étude approfondie de dossiers sélectionnés avec les Médecins Conseils (révisions d'exclusion, surprimes, réponses à apporter aux adhérents demandant des explications quant aux décisions notifiées). Traitement des notes d'honoraires - Préparation - Saisie et édition - Envoi Profil : Issu d'une formation en secrétariat médical, vous disposez d'une expérience solide dans le secteur médical, paramédical ou de l'assurance santé. Vous[...]

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Assistant(e) administratif(tive) de projet

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Spécialiste du recrutement en CDI, CDD et intérim, notre agence intervient dans les secteurs du BTP, de l'industrie, de la logistique, du transport et du tertiaire. Nous recrutons actuellement un Assistant Administratif H/F en intérim, pour une entreprise familiale en plein essor, spécialisée dans la plomberie, située à Fontaine. Ce recrutement fait suite a un surcroit d'activité. Vous rejoindrez une équipe conviviale de 30 collaborateurs, entre techniciens de terrain et personnel administratif. Au sein d'un open space lumineux et dynamique, vous travaillerez aux côtés de deux collègues impliquées, prêtes à vous accueillir dans les meilleures conditions. Vous recherchez un cadre de travail agréable, une équipe soudée et des missions variées ? Ne manquez pas cette opportunité de vous investir durablement dans une entreprise en pleine croissance. Vos missions: En tant qu'Assistant Administratif au sein de notre entreprise, vous serez un élément clé de notre fonctionnement quotidien. Vos tâches engloberont un éventail d'activités allant de : - l'accueil téléphonique et physique des clients - la saisie de documents essentiels tels que les devis et/ou les factures. - la[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Bonne nouvelle ! HELPLINE ouest accueille une toute nouvelle équipe de support multilingue dédiée à l'un de ses clients du secteur du luxe. Une opportunité unique de participer au lancement d'une équipe engagée dès sa création, composée de 16 techniciens support informatique trilingues (H/F). VOS MISSIONS : - Support utilisateurs des boutiques - Traitement des incidents et demandes via téléphone, mail et portail - Suivi, escalade, et contribution à la base de connaissances Zones couvertes : EMEA : 150 boutiques (France, Monaco, Belgique, Pays-Bas, Italie, Allemagne, Autriche, Pologne, Ukraine, Rép.Tchèque, Turquie, Emirats arabes unis, Qatar, Liban, etc.) Swiss markets : 30 boutiques (Suisse, Brésil, Panama, Mexico, Inde) ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : - Bureautique : Windows 11, Office 365, iPhone, imprimantes - Applications métiers : +80 applications - Outils : Genesys Pure Cloud / ServiceNow / VPN Zscaler (PMAD) L'entreprise prévoit de vous former et vous accompagner grâce à un campus d'intégration et de formation dédié à ce contexte client. VOTRE PROFIL : Vous êtes trilingue, passionné(e) par l'informatique et en quête de nouveaux défis ? Chez[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco Onsite recherche pour son client un ou une Assistant(e) Facturation et Support Forces de Ventes Service . Notre client est spécialisé dans la fabrication de machines spéciales à destination du monde de l'emballage. Dans ce service vous interviendrez dans le processus de facturation des activités Services et vous supporterez l'équipe commerciale pour la vente des produits de services et pièces de rechange. Au quotidien vos missions sont : Effectuer et valider la facturation service, avoirs éventuels (Participer aux réunions de suivi de paiement / Suivre la réalisation des missions à partir des relevés d'activité des techniciens itinérants en interaction avec le service paie pour le déclenchement de sur rémunération et suivis des frais de repas/ Suivre et valider les notes de frais en interaction avec le service comptabilité) Etablir les offres commerciales services (pièces et interventions) en support aux Area Service Manager : (suivre les ventes, délais et paiements /Créer et suivre des indicateurs de performance commerciale et des tableaux de bord de vente Participer aux réunions commerciales des activités Service et aux projets communs avec la zone Espagne/Portugal[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous intégrez une équipe de 4 personnes dans un environnement collaboratif en open-space. Votre rôle est centré sur la relation client, le conseil et la vente de solutions d'assurance auprès d'une clientèle de particuliers. Vos principales missions : Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la souscription de produits d'assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.) Développer et fidéliser un portefeuille existant à travers une démarche proactive Identifier les besoins des assurés et proposer des solutions adaptées, sans gestion de sinistres Participer à la dynamique commerciale de l'agence Assurer un suivi de qualité dans le respect des règles de conformité et des valeurs mutualistes Conditions de travail : CDI - Statut Employé Salaire : 30 à 35 K€ brut annuel selon expérience - 30-33 K€ : expérience 5 à 10 ans - 34-35 K€ : expérience >10 ans Pas de part variable Avantages : Participation + intéressement (jusqu'à 2 000 € / an) Mutuelle entreprise : 2 € / mois Titres restaurant : 9 € (prise en charge 60%) Remboursement transport : 75% de l'abonnement Comité d'entreprise Parcours de formation structuré PC[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Menuiserie - Charpente

Neufchâteau, 88, Vosges, Grand Est

Rejoignez une entreprise jeune et dynamique, spécialisée dans le mobilier d'hôtellerie haut de gamme. Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif (ve) pour assurer le bon fonctionnement de notre activité au quotidien. Vos missions : En étroite collaboration avec la direction et les équipes techniques, vous aurez la charge de : La gestion administrative courante de l'entreprise La relation client (accueil téléphonique, suivi, relances) La saisie des devis et factures La saisie comptable dans le logiciel SAGE Des déplacements ponctuels locaux auprès des fournisseurs Important : ce poste s'effectue en open space. Il nécessite donc une bonne capacité de concentration, de la discrétion dans les échanges et une gestion rigoureuse. Profil recherché : Expérience exigée de 2 ans minimum sur un poste similaire Aisance relationnelle et sens du service client Maitrise des logiciels Word, Excel Polyvalence Autonomie, organisation et rigueur Discrétion professionnelle Permis B obligatoire Nous vous offrons : Une possibilité de formation aux techniques spécifiques de l'entreprise Un poste à temps plein sur 4 jours du mardi au vendredi 07h30 à 11h45 - 13h15 à 17h45 Un[...]

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Technicien / Technicienne bureau d'études bâtiment

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Donchery, 81, Ardennes, Occitanie

La Mission Face à une activité en plein essor et portée par une dynamique de projets atypiques et innovants, notre client crée un second poste de technicien bureau d'études en électrotechnique (H/F). Ce renfort stratégique reflète l'ambition de relever de nouveaux challenges, tout en continuant à repousser les limites de l'innovation dans le domaine photovoltaïque. Issu (e) d'une formation ou d'une expérience en électricité alors poursuivez votre lecture car la suite de cette offre d'emploi va vous plaire. Les missions du poste : Au sein d'une équipe à taille humaine,3 personnes au bureau, vous serez accueilli (e) dans un open space qui favorise le travail en équipe et la communication. Vos principales missions seront de : - Réaliser des études techniques de faisabilité et de répondre aux appels d'offres : analyser les besoins clients, proposer des solutions adaptées et concevoir des projets photovoltaïques. - Constituer les dossiers techniques d'installation : élaborer les plans d'installation, notes de calcul, bilans énergétiques et documents nécessaires au bon déroulement des projets. - Lire et interpréter les schémas électriques et les plans techniques : assurer[...]

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Rédacteur-réviseur / Rédactrice-réviseuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Notre client, acteur majeur du secteur des assurances, recherche un(e) Rédacteur(trice) Épargne Retraite dans le cadre d'un surcroît d'activité. Vous intégrerez une équipe dynamique, dans un environnement structuré et en open-space (flex office). Rattaché(e) aux équipes de gestion, vous prendrez en charge diverses opérations liées aux contrats d'épargne retraite : - Gérer les adhésions : réception, étude et émission des demandes - Traiter les actes de gestion liés aux contrats - Enregistrer les versements complémentaires selon les règles internes et les procédures de sécurité financière - Vérifier les saisies et contrôler les opérations effectuées - Gérer les demandes de règlement (avances, rachats partiels ou totaux) - Réaliser des appels sortants pour faciliter le traitement des dossiers - Répondre aux demandes des adhérents et agents généraux (téléphone, mail, courrier) Issu(e) d'une formation Bac +2/3 en banque, assurance ou gestion administrative, vous justifiez d'une première expérience réussie (environ 2 ans) sur un poste similaire. Rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils bureautiques, vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un[...]

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Chargé / Chargée de formation en entreprise

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) à la Responsable formation et en collaboration avec 2 chargées de formation, vous participez à la gestion et au suivi de la formation (règlementaires, constructeurs, etc.) sur les différents périmètres d'activités du Groupe. Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes : GESTION ET SUIVI DE LA FORMATION : assurer le suivi et mettre à jour les plans de formation, mettre à jour les bases de données LMS fonction des mouvements de personnel, recueillir et valider les besoins en formation. ORGANISATION ET PLANIFICATION : organiser et planifier les sessions de formation en lien avec les organismes de formation, assurer le suivi des inscriptions et valider les devis. CONVOCATIONS ET LOGISTIQUE : informer les collaborateurs et gérer la logistique liée aux départs en formation (trains/avions/hôtels.). FACTURATION ET CLOTURE : assurer le suivi des présences/absences, valider les factures et assurer le traitement des notes de frais. REPORTING : actualiser les différents outils de suivi d'activité et participer aux points d'avancement avec les opérationnels (revues formation, audits formation.). VIE DU SERVICE : participer à la mise à jour de la documentation liée[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Épinal, 88, Vosges, Grand Est

Afin de renforcer ses équipes, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Vosges recrute un(e) Téléconseiller / Téléconseillère. Vos missions : Au sein de la plateforme téléphonique régionale, le téléconseiller traite les sollicitations téléphoniques des employeurs. A ce titre, il assurera : * La prise en charge des appels téléphoniques relatifs aux employeurs des organismes partenaires (CPAM du Grand-Est). Pour ce faire, il procédera à une analyse et à la réalisation d'un diagnostic du besoin du client afin de lui apporter une réponse adaptée (de 1er niveau) dans le respect des procédures et de la législation, * Le traitement des demandes de premier niveau : - réponse à l'employeur - envoi éventuel de formulaires - traçabilité des appels dans l'outil de gestion de la relation client * Le suivi des demandes de deuxième niveau (orientation et suivi des appels complexes vers les services compétents), * Le traitement des mails employeurs, * La promotion des téléservices employeurs, * La mise en œuvre de campagnes d'appels sortants. Compétences : * Bonne expression orale et écrite, * Bon relationnel, * Capacité d'écoute et de conseil, * Aisance téléphonique, * Aptitude[...]

photo Animateur(trice)-coordinateur(trice) de formation

Animateur(trice)-coordinateur(trice) de formation

Emploi Enseignement - Formation

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein du service Production INTRA, vos missions principales seront de : - organiser les formations INTRA en entreprise - assurer les relations entre les équipes commerciales, les formateurs ainsi que les clients - suivre le bon déroulement des formations et effectuer des modifications si besoin - envoyer les documents pédagogiques et administratifs aux clients - gérer les urgences en matière de formateurs, de support non reçu ou de lieu de formation - saisir dans la base de données les informations relatives aux formations Vous serez amené à effectuer d'autres tâches en soutien à votre responsable. Pourquoi nous rejoindre ? - une ambiance de travail agréable, motivante et dynamique - des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction de nos salariés et clients - un management bienveillant et à l'écoute Nos avantages : - rémunération attractive et évolutive : salaire fixe 24 720 k€ + 2K€ de variable garanti + primes de productivité + intéressement et participation - RTT - prise en charge à 100% des tickets restaurants et du titre de transports - mutuelle d'entreprise prise en charge à 70% - télétravail possible Vous êtes fait pour cette mission[...]

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Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Localisation : Clermont-Ferrand Type de contrat : Intérim 3 mois (possibilité d'embauche CDD - CDI) Salaire : 2020€ brut mensuel Avantages : TR + 70% de prise en charge de transport en commun + indemnité kilométrique vélo à hauteur de 3e /jour. Horaires : 35h - Plages horaires 8h - 20h du lundi au samedi matin (planning tournant) Secteur d'Activité : Banque Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Téléconseiller bancaire H/F à Clermont-Ferrand. Votre Challenge ? Au sein d'un open space, vous aurez pour missions : - Réceptionner les appels entrants des clients. - Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire. - Apporter des solutions adaptées telles que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, l'augmentation de son plafond de retrait, l'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, la gestion de situations de Fraude. Votre Profil ? - Un excellent relationnel - Une capacité à assurer des appels pouvant être litigieux - Travailler de manière proactive pour respecter[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Ris-Orangis, 91, Essonne, Île-de-France

Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie. Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie. 7 de nos Conseillers Commerciaux à distance (F/H) du Centre de Relation Client de Ris-Orangis (91) ont fait le choix d'évoluer vers de nouvelles fonctions au sein de l'entreprise ou de changer de carrières, nous sommes donc à la recherche de leurs remplaçant.e.s à compter du 3 septembre 2025 pour compléter nos 6 équipes ! Au sein de notre site de Ris-Orangis, vous travaillerez dans un open-space agréable. Le CRC dispose d'un espace de restauration convivial agrémenté d'un patio pour profiter des beaux jours ainsi que d'un parking privé et sécurisé à disposition des collaborateurs. La proximité directe avec de nombreuses agences commerciales permet des possibilités d'évolution de carrière. Descriptif du poste Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone sera votre nouveau quotidien. Et à la Macif,[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Stains, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Basée à Stains (93), SERVICES PUISSANCE 7 est une entreprise spécialisée dans le nettoyage industriel et tertiaire. Nous œuvrons au quotidien chez nos clients pour leur fournir un service de qualité et ainsi, leur offrir un monde qui leur est propre. SERVICES PUISSANCE 7 s'inscrit également dans une démarche inclusive. Chacune de nos différences est source de la force de SERVICE PUISSANCE 7 ! Ceci rejoint un des engagements de notre politique rh . Présent sur l'ensemble de l'Ile-de-France, nous avons étendu récemment notre périmètre d'intervention sur la région Nord-Pas-de-Calais et la région rémoise. Notre service des ressources humaines recherche donc un assistant / assistante des ressources humaines / paie F/H afin d'offrir un service de qualité à nos collaborateurs et continuer de répondre à nos obligations légales. Rattaché à la direction des ressources humaines, vous interviendrez sur l'ensemble des missions d'un service des ressources humaines : Vos missions : Administration du personnel : - Établir les formalités administratives liées à l'embauche d'un collaborateur - Rédiger les contrats de travail et leurs avenants - Suivre les différents reports - Gérer[...]

Ressources supplémentaires